Selvbetjeningsbutik i Aalborg gågade
Selvbetjeningsbutikker, hvor kunderne kan gennemføre et køb uden at interagere med personale, er blevet populære i Danmark. Mission Afrika Genbrug prøver konceptet af – i første omgang i genbrugsbutikken på Nørregade i Aalborg.
I september 2024 var butikken klar til at åbne op for selvbetjening, som supplement til den bemandede åbningstid. På billedet her er Lars fra ID-Doors i gang med at vise butikkens frivillige, hvordan man benytter selvbetjeningsløsningen og låser sig ind i butikken:
Allerede en stor succes
I butikken på gågaden i Aalborg har selvbetjeningsløsningen allerede de første måneder resulteret i en fordobling af salget. Så mon ikke vi kommer til at se flere af Mission Afrikas genbrugsbutikker med ubemandede åbningstider. “Selvbetjeningsløsningen kan være med til at øge overskuddet fra vores butikker, og give fleksibilitet i hvornår butikken skal være bemandet,” siger Jonathan Delfs, udviklingskonsulent i Mission Afrika Genbrug.
Sådan foregår selvbetjening i genbrugsbutikken
Kunderne kan alle dage låse sig selv ind i butikken via deres smartphone. Man scanner en kode på døren, logger på med MitID og så er der grønt lys til at komme ind. Butikken er videoovervåget, men ellers er man alene og kan bruge al den tid, man vil, på at finde det, man lige går og ønsker sig, hvorefter man betaler med MobilePay.
Selvbetjeningsløsningen bruges af rigtig mange forskellige mennesker: Unge, ældre, par og folk der kommer alene ind for at shoppe i ro og mag. På Nørregade i Aalborg centrum er der åbent for selvbetjening alle dage fra kl. 8.00 til 21.00 – suppleret med bemandet åbningstid nogle af dagene.
